Palveluverkkosuunnittelu

Tarjoamme kokonaisvaltaisia palveluverkkosuunnittelun sekä siihen liittyvän analytiikan ja toimintamallien kehittämisen asiantuntijapalveluita organisaatioille, jotka pyrkivät kehittämään palveluverkkoaan asiakaslähtöisemmäksi ja kustannustehokkaammaksi.

Palveluverkon eri tasoille (kiinteistöt, palvelut, tilat) tarjoamamme palvelut sisältävät:

• Nykytilan analyysi ja tietopohjan rakentaminen: Kokonaisvaltainen tarkastelu nykyisestä palveluverkosta, palveluiden saavutettavuudesta, tilankäytöstä ja käyttäjien tarpeista.
• Vaikutusten arviointi ja vaihtoehtotarkastelut: Analysoimme suunnitteluvaihtoehtojen taloudelliset, toiminnalliset ja sosiaaliset vaikutukset – tuottaen päätöksenteon tueksi selkeät ja läpinäkyvät tietopaketit.
• Sidosryhmäyhteistyö ja osallistava suunnittelu: Suunnittelemme ja toteutamme vuorovaikutusprosessit, joissa asukkaat sekä muut palveluiden käyttäjät ja sidosryhmät pääsevät vaikuttamaan suunnitteluun.
• Strateginen ohjaus ja päätöksenteon tuki: Varmistamme, että suunnittelu linkittyy tiiviisti organisaation strategisiin tavoitteisiin ja tukee niiden jalkauttamista.
• Seuranta: Määrittelemme mittarit, joiden perusteella palveluverkon toimivuutta seurataan, ja toteutamme tämän perusteella automatisoidut ratkaisut palveluverkon toimivuuden jatkuvalle seurannalle.

Haluamme edistää organisaatioiden edellytyksiä dynaamiseen palveluverkkosuunnitteluun sekä aitoon tiedolla johtamiseen. Palveluidemme kautta palveluverkkoa koskevista päätöksistä saadaankin tietoon perustuvia ja läpinäkyviä, kohottaen näiden hyväksyttävyyttä.